سياسة الشحن

أين يمكنني استلام طلبي؟

يمكنك استلامها على عنوان خاص (المنزل أو العمل أو نقطة التسليم). يرجى التأكد من إدخال العنوان الكامل.

كم سيأخذ طلبي من الوقت ليصل؟

سيتم تسليم الطلبيات خلال 5-7 أيام عمل في الأيام العادية وأثناء التخفيضات سيتم تسليمها خلال 7-10 أيام عمل.
سيتم إرسال الطلبات المقدمة يومي السبت والأحد أو أي عطلات رسمية للمعالجة في يوم العمل التالي. خلال ساعات الذروة أو التأخير في التحقق من المعلومات، يمكن أن تواجه الطلبات تأخيرات مؤقتة. يجب أن تخضع الطلبات المقدمة من خلال نظام الدفع عبر الإنترنت لفحص حالة الاحتيال وبمجرد أن يتم مسحها بواسطة معالج الدفع لدينا، ستتم معالجتها بشكل أكبر. سيتم تحصيل المدفوعات من عنوان الشحن لجميع طرق الدفع عند الاستلام. بمجرد شحن الطلب، ستتلقى معلومات تتبع جهة الاتصال عبر البريد الإلكتروني، تأكد من التحقق من مجلدات البريد العشوائي/البريد العشوائي أيضًا.

ما هي شركة التوصيل التي ستقوم بتسليم الطلب؟

ذلك يعتمد على منطقة التسليم ونوع الشحنة. عندما يغادر الطلب مستودعاتنا، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات شركة الشحن مع تفاصيل التتبع.

ماذا يحدث إذا لم أكن في المنزل عند تسليم الطلب؟

سيكون الطلب في مستودع البريد السريع، وستتصل شركة البريد للتأكيد، وبعد ذلك ستتم إعادة المحاولة. ستتم إعادة محاولة الطلب مرتين، وإذا لم يتم جمعه، فسيتم إرجاع الطلب مرة أخرى إلى الشاحن.

إلغاء الطلب

بالنسبة لطلبات الدفع عند التسليم، فإننا نتبع ممارسة التحقق من الطلبات بحد أقصى مكالمتين للتأكيد. إذا تركت دون مراقبة، فسيتم إلغاء طلبك. يمكن إلغاء الطلبات بناء على طلب العميل في أي وقت قبل معالجتها، ويجوز لشركة XPOWER إلغاء الطلبات لأي سبب قد